Répondre à vos clients et à vos équipes, sans recruter.
Un agent IA lit la demande, cherche la réponse dans vos documents, la rédige, et sait quand passer la main à une personne.
Les mêmes questions, en boucle.
Le support met 48 heures à répondre à une question déjà documentée.
Un nouvel arrivant pose dix questions par jour à son responsable.
Les procédures existent, mais personne ne les retrouve.
La connaissance est dans la tête de deux personnes.
Une règle ne suffit plus quand il faut comprendre.
Trier un e-mail par mot-clé, une automatisation le fait. Comprendre ce que le client demande, chercher son dossier, formuler une réponse juste : jusqu’ici, il fallait une personne. Pendant ce temps, vos équipes qualifiées traitent le répétitif, et le complexe attend.
Un agent qui travaille à partir de vos documents.
Nous construisons un agent sur mesure : support client ou interne, qualification des demandes, traitement de dossiers, veille. Il répond à partir de vos données, pas d’une invention. Il passe la main à une personne dès qu’il sort de son périmètre. Avant la mise en service, nous mesurons sa fiabilité sur vos cas réels.
Notre offre
Un agent connecté à vos données.
Une équipe qui garde la main.
Sur devis
Vous repartez avec
- Un agent en production, connecté à vos données
- Un hébergement choisi avec vous
- Des garde-fous et un journal des décisions
- Un rapport de fiabilité et la documentation
- La formation, le support après lancement et un point de suivi à 30 jours
Le déroulement du projet
Les questions à clarifier.
L’agent va-t-il remplacer notre support ?
Non. Il traite le répétitif ; vos équipes gardent le complexe et la décision finale.
Où sont nos données ?
Là où vous le décidez, fixé avec vous avant de commencer.