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Répondre à vos clients et à vos équipes, sans recruter.

Un agent IA lit la demande, cherche la réponse dans vos documents, la rédige, et sait quand passer la main à une personne.

Les mêmes questions, en boucle.

Le support met 48 heures à répondre à une question déjà documentée.

Un nouvel arrivant pose dix questions par jour à son responsable.

Les procédures existent, mais personne ne les retrouve.

La connaissance est dans la tête de deux personnes.

Une règle ne suffit plus quand il faut comprendre.

Trier un e-mail par mot-clé, une automatisation le fait. Comprendre ce que le client demande, chercher son dossier, formuler une réponse juste : jusqu’ici, il fallait une personne. Pendant ce temps, vos équipes qualifiées traitent le répétitif, et le complexe attend.

Un agent qui travaille à partir de vos documents.

Nous construisons un agent sur mesure : support client ou interne, qualification des demandes, traitement de dossiers, veille. Il répond à partir de vos données, pas d’une invention. Il passe la main à une personne dès qu’il sort de son périmètre. Avant la mise en service, nous mesurons sa fiabilité sur vos cas réels.

UNE OFFRE CONCRÈTE

Notre offre

Un agent connecté à vos données.

Une équipe qui garde la main.

Sur devis

3 à 6 semaines par agent

Vous repartez avec

Le déroulement du projet

Semaines 1 et 2Cadrer et connecterPérimètre, règles de passage à l’humain, connexion à vos documents et outils.
Semaines 3 et 4Construire et fiabiliserConstruction, tests de fiabilité sur vos vrais cas.
Semaines 5 et 6Déployer et accompagnerMise en service, formation, point de suivi à 30 jours.

Les questions à clarifier.

L’agent va-t-il remplacer notre support ?

Non. Il traite le répétitif ; vos équipes gardent le complexe et la décision finale.

Où sont nos données ?

Là où vous le décidez, fixé avec vous avant de commencer.

Vos équipes traitent le complexe. L’agent traite le reste.