Pour avancer, commencez par un besoin précis, identifiez les informations utiles et gardez des critères de réussite visibles.
Quel rôle précis ?
Un agent fiable possède une mission limitée, des utilisateurs identifiés et un résultat observable.
Quelles sources ?
Définissez ce qu’il peut consulter, la fraîcheur attendue et la manière dont il doit citer ou signaler l’incertitude.
Quelles actions ?
Listez les actions autorisées, les validations nécessaires et les situations qui doivent être transmises à une personne.
À RETENIR
Commencez petit, gardez des critères de réussite visibles et transmettez le fonctionnement aux personnes qui utiliseront la solution.