Pour avancer, commencez par un besoin précis, identifiez les informations utiles et gardez des critères de réussite visibles.
Lister les irritants
Demandez à chaque équipe quelles tâches sont répétitives, lentes, sources d’erreur ou difficiles à suivre.
Cartographier les outils
Notez où les informations entrent, où elles sont stockées et quelles personnes les manipulent.
Définir les critères
Valeur attendue, complexité, disponibilité des données, sécurité et capacité d’adoption doivent être comparées.
À RETENIR
Commencez petit, gardez des critères de réussite visibles et transmettez le fonctionnement aux personnes qui utiliseront la solution.